Avez-vous des questions? (FAQ's)

Sur cette page vous trouverez des informations importantes et les réponses aux questions fréquemment posées.

Est-ce que le prix indiqué est par pièce?
Si il n'y a pas de remarque dans le titre de l'article, le prix indiqué se comprend par pièce. Les informations dans le texte de l'article sont qu'une information (par exemple quantité d'emballage)

Pourquoi il y a mentionné la quantité d'emballage?
Les unités sont indiquées, si de plus grandes quantités sont classés. Ils simplifient le reconditionnement d'un seul article (par exemple tasses).

Y at-il une quantité minimum de commande? Qu'est-ce que les unités d'emballage?
Non, il n'ya pas de minimum de commande. S'il vous plaît noter, cependant, que nous facturons également tout les frais pour les petites commandes.

Je ne peux pas saisir une quantité, pourquoi?
Si vous souhaitez commander un produit, mais ne pouvez pas saisir une quantité et l'icône de la corbeille n'apparaît pas, cela signifie que l'article n'est pas disponible pour le moment et ne peut donc pas être commandé. En cas d'urgence, veuillez vous renseigner par e-mail ou par téléphone lorsque l'article est de nouveau disponible. Lorsque les horloges il prend un peu plus, cela dépend de la disponibilité.

Combien de temps dure la livraison?
En général, les délais de livraison sont conformes aux termes et conditions.

Puis-je retirer la marchandise commandée, aussi?
En principe, il est possible de retirer les produits de chez nous. Cependant, nous facturons pour l'emballage des petits frais. Veuillez nous contacter par téléphone ou par e-mail pour convenir la date de ramassage.

Frais d'expédition / livraison (hors TVA).
Les frais d'expédition, l'emballage et l'administration sont de CHF 10.00 forfaitaire par commande. Une livraison express en 1-2 jours est possible pour un supplément de CHF 25.00 / commande.

Les articles peuvent être envoyés à l'étranger?
Non, les articles sont expédiés uniquement en Suisse et la Principauté du Liechtenstein. Livraison à l'étranger n'est pas possible!

E-Mail:     test-shop@pandinavia.chCustomer Service / E-Shop:   +41 (0)43 266 22 66